ご利用の流れ

まずは、LINEまたはお電話よりご連絡ください。

Dogsalon MARBLESでは、トリミングを受ける前の事前カウンセリングとご見学をお願いしています。わんちゃんにとって、はじめて来る場所・はじめて会う人が平気な子もいれば、ドキドキしてしまう子もいます。そんな中、いきなり知らない人に全身を触られてトリミングされたら、もっと不安になってしまいますよね。

だからこそ、トリミングの前にサロンへ遊びに来ていただきたいのです！クン活や探検を通して匂いを覚えてもらったり、トリマーと挨拶したり。おやつを食べたり遊んだり。そうすることで、次回来たときに、わんちゃんの緊張感が薄れると思います。

また、飼い主の方にとっても、はじめてのサロンです。さまざまな疑問や不安を解消するためのヒアリング時間も設けておりますので、どうぞご安心ください。

トリミングのご予約をお取りします。ご希望のメニュー・日時をお知らせください。
なお、ご予約前に必ず下記をご一読ください。

＜ご予約時の注意事項＞
● 混合ワクチン・狂犬病ワクチン未接種のわんちゃんについて
混合ワクチン・狂犬病ワクチン未接種のわんちゃんはお断りしております。
・年に一度、狂犬病予防ワクチン接種をお願いします。
・年に一度、混合ワクチン（5種以上）接種をお願いします。

～病気や副作用、高齢などの理由で接種ができない場合～
・狂犬病ワクチン未接種の場合は、獣医師発行の免除証明証をご持参ください。
・混合ワクチン未接種の場合は、毎年病院にて抗体検査を受け、その結果をお知らせください。その日の体調を詳しくお聞きし、体調がよければお受けいたします。お迎えは時間通りにお願いいたします。

● お断りまたは作業を中断する場合について
下記に該当するわんちゃんは、お断りまたは作業を中断し、お迎えをお願いすることがあります。
・体調がよくない
・ヒート中（興奮している、出血が多い）
・妊娠中、出産前後
・手術直後
・注射から一週間以内
・激しく暴れる、攻撃性があり施術が困難
・伝染病、皮膚疾患（うつる可能性がある疾患）
※病院で診断を受けていただいてからの施術になります。
・寄生虫、ノミ、ダニが付いている（一年を通して動物病院にて毎月の予防をお願いします）
・衛生状態があまりにも酷い場合

● ご予約のキャンセル・遅刻について
・ご連絡なしで遅刻された場合、自動キャンセルとなります。必ず、予約時間よりも前にご連絡ください。
※ご連絡をいただいても15分以上の遅刻はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
・当日キャンセルはご遠慮ください。キャンセル料として施術代の50%をご請求いたします。
※ご連絡なしで遅刻やキャンセルをされた場合、次回のご利用をお断りいたします。

〜遅刻していただきたくない理由〜
・次のお客さまにご迷惑がかかります。
・スタッフが焦るとわんちゃんにも伝わり、ケガをさせてしまう可能性があります。

皆さまのご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

飼い主さまとお話ししながら、最近のわんちゃんの様子や当日の体調について確認いたします。ご希望やご不明点などがありましたら、何なりとお申し付けください。

わんちゃんの言葉“ボディシグナル”を読み取り、その子の個性に合わせたコミュニケーションを取りながら、わんちゃんとご家族のライフスタイルに合わせたグルーミングをご提案します。

トリミングが終わったら、「ありがとう」「がんばったね」の気持ちを伝えて、ご褒美のおやつを食べたり、サロン併設のミニドッグランで遊んだり、自由な時間を過ごしていただきます。

ご希望の方には、次回予約をお取りします。またのご来店を心よりお待ちしております！